智慧商场计划即凯德购物星2.0计划,于2015年8月8日在全国四大商场首批上线,在发展过程中,购物星2.0秉承了几大特点:首先,以用户体验的角度设计,有面向消费者的全套服务,用户登陆购物星2.0后能快速获取线下商场服务咨询,同时,打通线下的租户优惠和促销活动,提高活动的扩散率和传达性,鼓励更多人加入会员。
其次,不同于其他商业地产的合作方式,凯德选择了合作“轻模式”:即整合各个领域的外部合作方,发挥各方所长,另外,通过线上平台的数据统计,凯德能够分析和研究会员的消费模式,并将数据反馈至线下实体,形成有效的闭环营销。凯德负责人表示:“凯德购物星2.0目前仍在推广阶段,预计9月底在上海,北京,成都等12个城市将完成第二批19家商场的上线。”