网络威力猛，懂得善用，甚至可助选举。美国总统奥巴马当年竞选总统就靠网络宣传政纲聚拢人气，其间透露的年轻化形象立刻获得年轻人支持，终于他胜出了。现如今不少作家也是凭网络小说走红，再转换模式，成为导演，比如九把刀。新晋歌手缺宣传费，也会先在网上打歌引起关注。网络造就不少人气王，可是如果在网上说错话、登错相片，副作用也难以估计，甚具杀伤力。
艺人在微博留言而闯祸的例子比比皆是。如前阵子刘浩龙的“污糟的手”论和最近邓紫琪借旧歌 《泡沫》开解一班被股灾困扰的股民，本来是出于好心，却被网民指趁股灾赚钱，就算后来股市连升两日，网民仍恶搞她。
不少传媒却对网民的狠批谩骂奉若金汤，趁机借网民之口肆意攻击艺人，好处是不用做街访便有“民意”可用，如支持某艺人便挑选网民的正面评语，如要抹黑某艺人就节录最恶毒的臭骂，好处是如惹投诉或官司，可推卸给无名无姓无影无踪的网民，避过诉讼。
因此不少传媒甘愿给网民牵着鼻子走，为网民造势，放大网民影响力，再加上艺人多利用网络发布自己的动向和照片，除了做宣传会面对记者，记者已难直接与艺人互动，记者如再依赖网民评语来问艺人反应造新闻，只会逐渐失去存在价值。
在未能改变此局面前，网民反应对艺人形象举足轻重，艺人在网上发言前要小心衡量各方演绎和反应，可以先假设自己是面对一大群记者，他们会对你发表的话如何演绎，会有什么跟进问题，能招架吗？想得通透了，感觉安全，才放上网去。
如斯审慎，是否小题大做？建立形象需要时间积累，摧毁却只要一分钟，何必冒险？
由于艺人在这方面的意识尚不太成熟，我一直认为他们除了正统经理人外，还要有个网络经理人，专门替他们修正在网上发布的内容，筛选主题，配上合适的照片，尽量避免麻烦。
最近容祖儿在社交网站留言，获网民激赞，因她已懂得掌握当中技巧。多年来，容祖儿一直被指酷似加纳国脚埃辛，经常被人P 图恶搞，球迷更称呼她是容埃辛。近日她参与内地真人秀《报告！教练》，没想到竟因此冲破心理关口，在社交网站上发布自己比赛及埃辛的场上英姿，并留言“是不是一模一样呀”，即获网友大赞。自嘲赢得好评、人气兼有助节目宣传，其公关技巧绝对值得其他艺人借鉴。
香港著名媒体人 查小欣
