晨报记者 王 婧
“宅妈妈”,一家起步上海,现在已经发展到北京和南京等地区的专做上门哺乳顾问服务的O2O项目,去年年底成立,今年1月就获得了500万元的天使投资。背后,为他们解决所有技术难题的是一家叫做“畅移信息”的科技公司。
说起来,畅移信息做的事情,让很多人看不懂,因为它与家政、美容、送餐这些“接地气”的创业项目貌似都没有什么关系,但实际上,它却为很多项目提供基于微信企业号和服务号融合的技术支持,也是许多传统企业谋求转型、触网求方的那根“救命稻草”。而这家公司,本身也是由几个“技术派”辞职之后打造出来的创业项目。
在这个“互联网+”的时代,帮助传统企业转型体验“贴地飞行”,正是畅移的几个合伙人创业的梦想,而在“助力”的这条道路上,畅移自身也在努力奔跑着。
全民皆用的微信
为什么不用好它呢
“畅移信息”正式运营始于2014年9月,与很多创业项目不同,这是一款完全基于微信企业号开发的移动办公应用,它面向的是企业,服务的也是企业,并且全部在微信这个平台上实现。用畅移信息COO胡瑛的话说,“现在微信是全民皆用的工具,那么企业为什么不去用好它呢?”
在畅移团队看来,很多传统企业都面临着内部管控、外部引流及核心用户管理的问题,而企业号完全可以与服务号进行融合,从而为消费者提供更好的服务。“畅移所要做的,就是帮助企业量身定制企业号。”胡瑛解释说,通过畅移精心打造的微信企业号企业文化、移动小管家和营销管理等套件,企业员工无需再去下载其他同类型的移动工作APP,只需要员工纳入微信企业号,就可享受移动办公应用带来的高效、便捷。而且,它还可以与微信多年来培养的用户习惯无缝衔接,让企业省去了培训、部署的成本。
不过,显然畅移现在做的是事情,还让很多人感到陌生,因为相比铺天盖地的微信公众号,微信企业号普及率还不是那么高。“可能很多企业还不习惯在微信上将生活和工作混在一起,但是微信企业号现在的发展也非常快,目前已经接近30万左右。”恰恰因为抓住了传统企业转型的痛点和“互联网+”的风口,畅移推出后,已经积累了一批口口相传的企业用户,其为哈根达斯量身定制的案例更是得到了微信企业号官方的推荐。
“微信的口号是连接一切,而我们希望做到的,就是在这个平台上,把所有企业和他们的内部员工、外部合作方、核心用户连接起来,为他们提供最好的服务。”胡瑛说。
经典案例
1、助推“宅妈妈”获得天使投资
“宅妈妈”的创始人名叫蒋抒洁,她也是36氪女神节特别策划的主人公之一,去年她自己当上了妈妈,由于遇到了一系列烦恼:比如腱鞘炎找上了门,出行很不方便、奶水不足却寻找不到信赖的催通乳师等等,让她萌生了做一款提供上门催通乳服务的项目想法。
无奈,蒋抒洁不是做技术出身,空有好的想法,但是如何实现却困难重重。前期她想开发一个APP,但是团队组建和开发周期太长。蒋抒洁想,“与其自建团队,不如找人帮忙做开发。”经人介绍,她找到了畅移。
“后来我们就帮他们分析,发现他们的项目不需要专门装APP,使用微信企业号和服务号就可以快速实现服务,有人派单有人接单。”于是,畅移为他们想出了解决之道:将所有的催乳师集合起来,放在企业号平台上,哪个妈妈有需要,在服务号发出需求指令,后台自动分派到企业号里离客户最近区域,服务口碑最好的催乳师接单并前往服务。
如今,“宅妈妈”对外部用户展示就是一个微信服务号,而对所有催乳师而言,就是个企业号。而企业号的整个产品模块都由畅移负责,今年1月份,“宅妈妈”已经获得天使投资500万元。
2、哈根达斯定制“巡店宝”
畅移营销云作为微信企业号量身打造的应用在2014年9月19日正式上线后,在线使用其产品的客户已近2万多家。不仅如此,畅移还为几十家企业提供特别定制服务,根据企业的个性化需求,量身定制企业号的场景式产品开发,这其中就包括了哈根达斯、山东航空、玫琳凯、如新等。而畅移为哈根达斯定制的“巡店宝”产品,还成为了微信官方首推推荐案例之一。
哈根达斯在全国60多个城市拥有300多家门店,如何高效地检验各个门店在陈列上的规范性问题,过去一直是个难点。“就比如,店面整体陈列是否严格按照标准化来执行,整个落地窗户的玻璃是否都擦干净了?这些细节都需要专人去检查。而在过去,这个检查过程耗时耗力。”胡瑛举例说。
为此,去年年底,哈根达斯找到了畅移,希望得到帮助。经过畅移团队的开发,一款名叫“巡店宝”的应用由此诞生。“‘巡店宝’顾名思义就是用来巡店的,利用这个应用,巡店员可以随时利用手机的微信企业号填写信息,拍摄照片,而所有的巡店数据和现场照片会在第一时间反馈到各个门店店长、区域经理手上,速度非常快。”胡瑛透露,自从使用“巡店宝”之后,哈根达斯巡店员的工作效率至少提升了15%以上。
创始人都是“大咖”
“畅移信息”的出现,可以说是在正确的时间里,对的人碰到了对的人,技术牛人+营销大咖的一次完美结合。
胡瑛是畅移的合伙人之一,也是一位市场营销的大咖,在圈内非常有名气。1978年出生的他,混过传媒,做过咨询,干过互联网,也去过央企和上市公司当过高管,可以说,他的职场生涯跨界很大,也喜欢折腾。对胡瑛来说,畅移是他离自己梦想最近的地方。
事情要回溯到2009年,那一年,胡瑛突然觉得,自己做职业经理人做到头了,“就是一种看到天花板在那里的感觉”,胡瑛决定出来创业。
第一次,他选择的创业项目是做公关,这也是他最擅长的领域。他的公关公司拿到了世博会的项目,做起了世博护照和世博地图,一时也是风头无限。
2012年,胡瑛又与朋友做起了一家科技公司,“当时我们服务的客户是天娱,快男、超女这些,他们的APP都是我们开发的,是国内第一家做明星APP的。”由于起步早,2013年胡瑛的公司被360游久(现上市公司游久游戏)收购,这在他看来,也算是一个最好的结局。
2013年,胡瑛回到了广东汕头的老家,联合当地两家上市公司和总商会会长成立了一个电商公司,开始帮当地的玩具、服装产业做产业转型,涉足电子商务。因为做得比较成功,这个转型案例被广东暨南大学EMBA收录进教学案例库。一年后,他回到了上海,开始传统产业转型的顾问和创业企业导师生涯。本来,日子会轻松地继续过下去,直到和畅移的创始人赵永在腾讯上海创业基地喝了一次咖啡。
就是在和赵永聊天的那个下午,胡瑛发现,自己的梦想有了实现的可能。“大家都想用移动互联网产品去服务企业,做一些对传统企业真正有帮助的事情。”赵永是做技术出身,产品技术是他的优势,而胡瑛的优势是营销和运营,幸运的是,两人想做的都是一件事情。
为微小企业免费服务
虽然畅移为企业提供的各种技术支持并非免费,但是为了扶持传统企业转型,让他们去更好地感受移动互联网,体验各种使用场景,如今畅移在获得了PRE-A的投资后,第一时间提出:为30人以下的微小型传统企业,送出三年免费使用权的畅移营销云内控管理套件。胡瑛说,这也是他们想要为中国的传统企业转型提供一些实实在在的帮助。
“当决定来畅移,和赵永一起合伙做这件事情,就没有想过太多赚钱,因为钱赚得再多,死了也带不走。还不如做些更有益的事。而且,如果纯粹为了赚钱,呆在大企业其实比创业更舒服的,更不会像现在这样子。”胡瑛说,自从到畅移报到后,自己就没有真正的休息过一天,即便是周末,不是在公司面试,就是在外面做分享,每天都在工作。直到5月1日这一天,身体实在承受不了了,在家睡了半天。但是他坦言,当看到他们帮助的那些创业者拿到了天使投资,传统企业体验到了“贴地飞行”的好处时,那种这种喜悦感,是给再多的钱也换不来的。