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开门26分钟 迪士尼店叫停排队

客流减少后重新开放,营业至晚上10点

2015年05月21日   A04 :要闻   稿件来源:新闻晨报  


    晨报记者 李晓明 郁文艳

  号称全球最大的上海迪士尼旗舰店昨日下午正式开门营业,记者在现场看到,迪士尼商店的开业吸引了逾千名粉丝前来排队,排队长龙蜿蜒近2公里,风头盖过对面的东方明珠。由于排队人数实在太多,仅仅开门26分钟之后,店方就宣布“排队结束”,让顾客择日再来。
  昨天晚间,华特迪士尼公司表示不便透露开店首日的营业额,但表示昨天“开店上海纪念版米奇米妮”、年轻女性时尚单肩背包、星球大战尤达发声玩偶三种商品是销量最高的。

  铁粉5点半就来排队

  昨日上午9点半,晨报记者在陆家嘴天桥上看到,迪士尼旗舰店已经严阵以待,外围一圈用栏杆围着,众多保安在门口把守,门外已经排起了一队长龙,他们都是迪士尼特别邀请来的首批入店粉丝和媒体记者。
  在普通顾客排队等候区域,记者看到有两位迪士尼粉丝在此等候。排在第一位的Reyna现居住在上海,她的老家在美国加利福尼亚州。她是迪士尼铁杆粉丝,早上5点半就来排队了,特别想看看全球最大的迪士尼旗舰店长什么样。
  10点过后,特邀顾客开始入场,而普通顾客仍被拒之门外。工作人员解释,面向普通顾客开门的时间是13点14分。

  开门前队伍已蜿蜒2公里

  13点,在普通顾客排队等候区域排队的人已经越来越多,从丰和路上的入口处,一直排到了陆家嘴西路,里三圈外三圈蜿蜒近2公里,让平时以排队著称的东方明珠都黯然失色。由于外面排队人数太多,迪士尼在正式开门时马上采取了限流措施,每次仅限100名顾客同时入内。待这一批顾客购物完毕出店后,再放下一批顾客入内。
  记者在现场看到,排队区域分为外场和内场,从外场排到内场,差不多有三四道关卡,每个入口处都有保安人员维持秩序。每个关卡还专门设置了指示牌,上面标明排队等候时间。
  最外围的一个提示牌位于东方明珠2号门对面,上面标明此处等候时间需要180分钟,而在此提示牌后还有至少一二十米长的队伍。走过提示牌往前去,每隔一段距离,分别竖立着等候120分钟、90分钟、60分钟的提示牌。可见,若是排在最外围的提示牌处,等候时间至少得3小时。
  由于昨日烈日炎炎,现场也没有遮阳装备,排队顾客都在太阳下暴晒,只有少数顾客撑着伞遮阳。
  到了13点40分,记者在陆家嘴西路队伍的尾巴处看到,两名保安人员将写着“今日排队结束”的告示牌放到了队伍末尾。保安解释,因为每批入店的客人都要花一定时间购物,排在这里的客人很可能要等六七个小时才能进店,那时候也许商店已经关门。此时,距离正式开门时间,才刚刚过去26分钟。

  资深粉丝称价格有点贵

  下午2点左右,首批入店顾客陆续出店,大多数顾客手里都拎着满满一袋子的“战果”。
  市民张天羽是迪士尼忠实粉丝,也是迪士尼“徽章达人”。她已经收集了几百枚迪士尼徽章,包括各式迪士尼公主徽章、米奇徽章、迪士尼建筑徽章、字母徽章等等,单单是灰姑娘南瓜车徽章,就有20枚,“今天过来,首先要看看有没有特别的限量版徽章”。不过让她有点小失望的是,这里特别的徽章并不多。
  来自福建南平的唐诗伟也是一位迪士尼资深粉丝,专门从福建过来。在店里他买了大约1000元的商品,包括几件公主服、徽章等。唐诗伟告诉记者,日本等地的迪士尼店都去过,对欧美的迪士尼热销产品也了如指掌。比较下来,上海迪士尼店里的商品价格算是最贵的。

  [迪士尼回应]

  叫停排队确保顾客安全

  号称全球最大的上海迪士尼旗舰店昨日首次露面就限流?华特迪士尼公司方面表示,开店后出现了排队高峰,当时正值正午气温偏高时间,而店方预计排队进店要3小时以上。推出“今日停止排队”的牌子是控制客流的措施,以保证顾客的舒适度和安全,待店内外客流稍微缓和后又重新开放排队了。
  昨天,商店营业至晚10点,截至记者发稿,无法获得商店开业第一天的顾客总数、进店客人中购买商品的顾客比例等信息。华特迪士尼公司表示,不便透露营业额,但公司表示,“开店上海纪念版米奇米妮”、年轻女性时尚单肩背包、星球大战尤达发声玩偶三种商品是昨天销量最高的。
  华特迪士尼亚洲地区总裁保罗·凯德兰还说,选择在5月20日13:14这一时刻开业,是想表达迪士尼对上海这座城市的感谢和热爱。

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