□晨报记者 谢 磊
从8月1日开启“魔鬼赛程”，到四天四夜全品类钜惠的“收官之战”，苏宁百日会战O2O融合模式的爆发力惊人：“8·18”期间，苏宁易购同时在线人数创下1300万人纪录；国庆黄金周首日，苏宁全国门店人流高峰达300万人；苏宁急速达创造了下单后27分钟送达的物流极限……
苏宁近日发起第二届O2O购物节，分食“双11”市场蛋糕，苏宁还能祭出怎样的杀手锏？记者了解到，目前微信朋友圈内被频频刷屏的“抢红包”和碎屏大师等游戏就是出自苏宁之手。不同于往年“双11”电商直接用折扣、爆款、秒杀等方式主动去吸引消费者，随着社交在电商引流方面的作用愈加明显，一种建立在社交平台上的红包游戏模式成为电商引流的新宠。
社交平台发20亿元红包
微博、微信作为国内最大的两块社交领域，在“双11”前夕已然成为电商引流的第二战场，苏宁就O2O购物节发放了20亿元的红包。据了解，苏宁的红包曾在818期间被“疯转”，为百日会战起到了引流效果。而O2O购物节期间的红包，则在“8·18”周年庆发红包的基础上进行了玩法改进，将不存在红包已经发完或者红包已经领完的尴尬情况，只要消费者点击分享按钮，即可领取群红包或者子红包，而且苏宁主要是采用“群红包+子红包”的模式在朋友圈派发20亿元的红包，朋友领多少，自己就赚多少。
苏宁相关人士透露，新用户绑定微信苏宁易购账号可以优先获得一次超大群红包，而且所有用户在活动期间可获得3个群红包、10个普通红包，普通红包消费时单个订单可叠加使用5个红包。可见，不同于往年“双11”抢红包拼网速、手速，现在完全是拼社交。
推S码行精准营销
除了20亿元红包之外，在第二届O2O购物节期间，苏宁特地准备了100亿元特价货源、精选了500万件商品“买2付1”，同时也推出了充值易付宝送现金红包首席惊喜官、0元闪拍住房和汽车等众多特色营销活动。其中，新推出的S 码特权则让人看到今年“双11”精准营销的趋势。
记者发现，苏宁S码的获得并不需要支付一定的保证金，苏宁的S码是为了赋予用户特殊权益、给予用户极致体验的一种虚拟产品，通过微信、微博、易购客户端、PC端游戏等方式都有机会获得，在规定时间内将S码绑定到意愿产品，即可获得优先购买权、专属优惠价和PPTV会员、苏宁彩票、苏宁阅读等附加权益。业内人士分析，苏宁S 码是会员精准营销的一种，通过S 码可以准确定位用户意愿、了解大众需求、沉淀忠实用户，为活动当天爆量引流。
苏宁V购助阵“双11”
除了线上一系列营销活动之外，作为拥有1600家实体门店线下资源的苏宁也将在O2O购物节期间，推出苏宁V购，助阵O2O购物节。
据了解，苏宁V购是苏宁今年下半年推出的全新定制化服务产品，致力于为家电套餐购买的消费者提供尊贵专享的用户体验。消费者如果有家电套购需求，只要登录苏宁易购或至苏宁门店预约服务，苏宁便可以根据消费者房屋面积和格局、家庭人员、周边环境等情况，由专人为其提供整体的家电解决方案。同时，苏宁V购专家导购员还会追踪消费者购买后的服务，对商品配送安装以及使用方面的问题给予解答和协调，给予消费者无忧的售后保姆式服务。
苏宁相关负责人表示，现在“双11”已经成为消费者不可错过的购物节，但伴随其产生的物流、售后等问题也一直被诟病，苏宁V购在“双11”期间将提供升级版的专属服务，一方面为购物狂欢推波助澜，同时也给消费者带来惊喜。
